案例分享 醫療業

領康醫療 OT&P

香港私營醫療機構⿓頭之⼀,由逾80名經驗豐富醫護和超過200多名員⼯組成的專業團隊營運,致⼒提供優質服務。

醫療保健業的困難

在醫療保健⾏業,解決⽅案重點需同時滿⾜公眾和私⼈醫療機構的需求。

由於每個顧客在就診期間涉及不同治療、藥物、⼿術等,費⽤也沒有既定標準,因此⼤多數的醫療機構也⼤排長⿓,尤其在諮詢花特別長的時間。這個問題長期困擾著前線員⼯,加上費⽤評估過程非常複雜,可⾒醫療保健⾏業需要⼀個快速、準確地處理交易,並能保障安全和私隱的電⼦⽀付解決⽅案。

解決⽅案

為解決患者或顧客在櫃檯前長時間等候,客⼾要求電⼦⽀付⽅案具備流動性,讓顧客不需前往指定位置即可付款,減省病⼈排隊繳付醫療費⽤的時間,及更快捷 提供賬單,同時透過減少列印賬 單⽀持環保,解決了醫療保健業所⾯對的問題。