迈进数码经济时代，数码转型成为中小企业提高竞争力和持续发展的重要一环。 数码转型过程中，电子支付作为关键，对中小企开拓新商机和提高营运效率发挥了重要作用。
数位转型（Digital Transformation）是指企业的营运模式结合最新的数码技术和解决方案的过程，提高营运效率，迎合不断变化的市场需求。 数码转型的方向包括业务流程自动化、数据分析、人工智能等。
企业运用最新的数码技术和解决方案，改造其业务运营模式，以提高效率、创造价值和满足不断变化的市场需求。 中小企业进行数码转型的方向主要包括业务流程自动化、数据分析和人工智能应用等。
惟中小企业容易面临一些转型痛点，缺乏资金和时间、缺乏科技人才、经验不足等都是企业经常遇到的问题，而这些困难限制了企业的市场竞争力和发展潜力。
一、电子支付
后疫情时代，电子支付已经成为零售业和餐饮业不可或缺的工具。 除了传统的八达通、Visa、Mastercard信用卡之外，支付宝、微信支付、Apple Pay、Google Pay等越来越多消费者使用。 如果商户逐个去申请，不但程式繁复，而且批核时间长。 而BBMSL 电子支付服务提供线上／线下一站式支付服务，系统完善可靠，让商户随时随地根据顾客需要，提供不同的电子支付选择。
二、网店
网上购物近年兴起，越来越多商户开设网店，网上购物平台和线上支付功能完善，让消费者可以随时随地网购。 商户在发展电子商务同时，需要考量适合的线上支付服务供应商，详情可细阅：【开网店收款必备】线上付款功能全面比较
三、人工智能、数据、云端
人工智能（Artificial Intelligence）、大数据（Big Data）和云端运算（Cloud Computing）等工具能提高企业的生产力，包括聊天机械人、人工智能 图片生成、自动化日常工作、简化业务工作流程等。 相信不同企业于市场营销以及顾客及业务开发方面应用AI工具机会势将成为主流。
四、新的通讯技术
使用最新的通讯技术，例如Zoom、Microsoft Teams等，可以提高对内对外的沟通效率，同时能满足室遥距办公的新工作形态。
好处一：降低营运成本
数码转型能够引入自动化和数码化工具，提高营运效率，比如利用自动化工具去处理数据，减少人手错误，并节省时间。
好处二：提供更好的顾客体验
透过数据分析和受众行为追踪，企业可以更好地掌握客户喜好和需求，并提供更优质的产品和服务。 同时，透过这些数据，企业可以调整营销广策略，提高成效。
好处三：拓展业务市场和商机
透过数据分析和市场趋势研究，企业可以发现新的需求和机会，并根据数据做出合适的商业决策。 同时，数码技术还能够帮助企业进行市场推广、开拓新客户群体，以及创建新的产品或服务。
好处四：增强企业竞争力
市场日新月异，充满竞争，企业必须加快数码转型的步伐，更全面地了解市场动态和发展潜力，才能适应市场需求和竞争压力，实现业务持续发展 ，随时拓展商机。
一、确定数码转型需求
中小企业应该在数码转型前，确定企业的目标和发展计划，有助集中资源，有效地提高企业效益，以落实数码转型的发展 计划。
二丶选择合适的数码化工具
中小企的预算有限，高额成本是不少企业面对数码转型时的最大障碍，而BBHub 商户服务生态系统专为中小企设计，与合作 伙伴提供一站式支付以外的商户服务，包括零售／餐饮系统、商业宽频服务、独立八达通机、企业身分认证服务等，并对症下药提供支援及意见，让企业节省成本、时间及人手，以极佳 成本效益，令业务走向成功之路。
三、培训和提升员工技能
中小企除了选择合适的服务或产品之外，同时需要确保员工有足够的知识和技能去应对数码转型的需求，培训内容可以包括数码转型的 基础知识、数据分析和网络安全等，务求令到转型过程顺畅地进行。
BBMSL现在已帮助超过13,000个商户在数码时代取得成功，除了提供核心业务线上／线下一站式支付服务之外，还与各种金融科技伙伴结成战略联盟，为商户提供BBHub 商户服务生态 系统，包括商业宽频、销售系统以及商户融资等，旨在解决中小企业所面临的痛点，减轻他们的营运压力，帮助他们更好地应对数码转型的挑战，实现共赢！
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